Implantación de CRM / ERP
Conocemos muy bien lo que supone la implantación de un nuevo CRM o ERP.
Nosotros te acompañamos durante todo el proceso para garantizar que tu nuevo sistema cumpla con lo que esperas de él. Contar con la ayuda de un socio estratégico y experimentado es la mejor manera de asegurarte de que la nueva herramienta sea un éxito. En Ohmycode te ayudamos a estructurar los procesos, hacemos la implementación técnica integrando los sistemas que necesites y creamos los módulos adicionales que puedan hacer falta. En definitiva, configuramos una aplicación a medida que te permita gestionar tus procesos de la forma más eficaz.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales o ERP están destinados a mejorar la gestión de la empresa. Por eso integran en un mismo software las operaciones de producción, logística, inventarios, distribución y contabilidad. Son la herramienta perfecta para ayudar a optimizar procesos y reducir los costes. Un CRM (Customer Relationship Manager) es un software más enfocado al cliente, a las ventas y la relación comercial. Está diseñado para automatizar procesos de ventas y recoger información útil para hacer un seguimiento comercial o emplear en acciones de marketing.
Tanto los ERP como los CRM tienen como objetivo mejorar el rendimiento de un negocio, pero a partir de enfoques diferentes. Elegir una solución u otra, o una combinación de ambas, dependerá de tus necesidades. Nosotros somos expertos en implementar soluciones ERP y CRM basadas en la plataforma Microsoft Dynamics, aportando valor a tus procesos de negocio.
Para ser competitivo es necesario estar al día en la transformación digital. Contar con aplicaciones empresariales que unifiquen información, eliminen barreras entre departamentos y automaticen procesos, es esencial para optimizar el trabajo. ¡Deja que la tecnología te facilite la vida!
¿Por qué trabajamos con Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 es una solución que combina CRM y ERP en un único producto, ofreciendo un software de negocios muy completo para todo tipo de empresas. Dynamics ayuda a conectar todas las partes de un mismo negocio y a obtener una visión global de los procesos.
En Ohmycode nos gusta trabajar con Microsoft Dynamics porque además de potente, es muy flexible y rápido de implementar. Gracias a sus módulos, podemos adaptarlo a las necesidades de cada cliente, sin importar los diferentes procesos que tenga o el sector al que pertenece, entregando siempre un producto personalizado. Además es escalable y tiene una gran capacidad para adaptarse a medida que la empresa crece y cambian sus necesidades.
Otro de los aspectos que nos gusta su compatibilidad total con otras aplicaciones de Microsoft, como Excel o Word, que ya suelen estar presentes en la mayoría de empresas. Su interfaz de usuario es también muy parecida a la de Microsoft Office, por lo que los menús y funciones son fácilmente reconocibles por la mayoría de usuarios.
¿Qué ventajas tiene la implantación de un CRM/ERP?
Automatización de procesos
Optimiza el trabajo, ahorrando tiempo y reduciendo costes en tu empresa.
Visión global
Dispondrás de toda la información en una misma plataforma, manteniendo una visión global del negocio en todo momento.
Acceso a toda la información en tiempo real
Podrás acceder desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo.
Simplificar el trabajo de los usuarios
Evita tareas repetitivas, permitiendo una respuesta más rápida a los clientes y facilitando el trabajo del día a día
Mejorar la atención al cliente
Podrás entender mejor y anticiparte a las necesidades de tus clientes, ofreciéndoles una mejor experiencia.
Conexión interdepartamental
Podrás conectar las ventas y las compras con la gestión logística, obteniendo una vista integral de toda la cadena de suministros o servicios.
